je bezoek plannen

Twee dagen voordat het concert plaatsvindt krijg je een servicemail met alle details. Daarin staat hoe laat het event begint en eindigt, en of er een pauze is.
 

Houd je digitale ticket bij de hand, zo kan iedereen bij drukte iets sneller naar binnen, en dat is wel zo fijn! Op je ticket staat precies welke ingang je moet gebruiken voor je concert.

De Doelen ligt midden in het hart van Rotterdam, op loopafstand (400 meter) van Rotterdam Centraal Station, trams, metro's en bushaltes. Rondom de Doelen zijn diverse parkeergarages. Zo kun je makkelijk de weg vinden naar ons concertgebouw en congrescentrum.

bereikbaarheid

In de Doelen zijn de garderobes van de Grote Zaal, Jurriaanse Zaal en Willem Burger Zaal beneden in de hal bij de entree. Voor de Eduard Flipse Zaal is de garderobe links bij de ingang van de zaal op de 1e verdieping.

Er zijn geen kluisjes in de Doelen, maar je kunt grote tassen afgeven bij de bewaakte garderobe.

Als je online tickets koopt zie je tijdens het bestellen alléén een plattegrond van de zaal als het concert een zitplaatsindeling heeft.

zaalplattegronden

Tijdens de klassieke concerten vragen we je vriendelijk om geen opnames te maken met je telefoon, je telefoon op stil te zetten en de trilfunctie uit te schakelen. Dit helpt de muzikanten zich beter te concentreren. Ook is het belangrijk om te voorkomen dat het scherm van je telefoon oplicht, omdat dit hinderlijk kan zijn voor zowel de muzikanten als de andere concertbezoekers.

Kom je te laat dan krijg je bij de eerstvolgende concertonderbreking de mogelijkheid om de zaal in te gaan. Is er geen geschikt moment in het concert van die avond dan wordt geen toegang verleend. Zorg daarom dat je op tijd bent!

Als voorafgaand aan het concert bekend is dat er geen laatkomers kunnen worden toegelaten bij het concert vermelden we dit in de servicemail.

Ontdek alles wat je moet weten over het bestellen en betalen van tickets, servicekosten, cadeaukaarten en nog veel meer. Bij ons is het eenvoudig en veilig om tickets te kopen. Heb je vragen over onze ticketverkoop? Geen zorgen! We hebben alle antwoorden voor je klaarstaan. 

ticketverkoop

Een deel van de programmering van de Doelen kan geruild worden voor een ander concert of tegoedbon. Wij brengen 5,- euro in rekening voor deze service en deze kosten worden verrekend met de tegoedbon of de ticketprijs van het andere concert.

annuleren en ruilen

Bij de Doelen vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom en op zijn gemak voelt. Daarom doen we er alles aan om onze concertzaal in Rotterdam zo toegankelijk mogelijk te maken voor bezoekers met een beperking. Of u nu een rolstoel gebruikt, visuele of auditieve ondersteuning nodig heeft, of specifieke vragen heeft, wij zorgen ervoor dat uw bezoek soepel en prettig verloopt. Ontdek alles over onze faciliteiten door op onderstaande button te klikken:

toegankelijkheid

Voorafgaand aan je concert kun je een drankje bestellen bij de bar in de foyer.
Voor een uitgebreide borrel met een hapje en een drankje kun je terecht in de Doelen Studio op de hoek van het Schouwburgplein met het Kruisplein.

meer over eten bij de Doelen

In Rotterdam zijn er meer dan 90 hotels, genoeg keuze. Wil je niet te ver lopen? Dan hebben wij twee leuke hotels voor je. 

hotels in de buurt