series, flex serie en red sofa

Veelgestelde vragen over het bestellen van en betalen voor tickets. Staat uw vraag hier niet tussen? Neem dan contact op met de Kassa. 

wat is een serie?

Een serie bestaat uit een reeks concerten samengesteld door onze programmeurs. Alle series vindt u hier. 

wat is een flex serie?

Een flex serie is een serie die u zelf samenstelt. Een flex serie is een aankoop van minimaal vier losse concerten tegelijk. U profiteert niet alleen van 15% korting op de totaalprijs van uw bestelling, maar u kunt ook de rest van het seizoen gebruik maken van de 15% kortingsprijs op concerten uit de eigen programmering van de Doelen en/of het Rotterdams Philharmonisch Orkest .

ontdek de flex serie 

hoe bestel ik een serie?

1. controleer inloggegevens

Voorkom problemen tijdens het bestellen door in te loggen voor het bestellen. Wilt u gebruik maken van eventuele voorrang? Controleer dan of deze voorrang in uw persoonlijk account staat aangegeven. 

2. vul het winkelmandje met de gewenste serie  

Vul eerst uw winkelmandje met de gewenste serie(s). Klik op de knop bestel tickets om de concerten af te rekenen en uw stoelen te kunnen kiezen.

3. kies stoelen: 

Kies de gewenste stoelen, of kies voor automatische plaatsing. U kunt extra stoelen toevoegen aan uw bestelling, handig als u eens een keer een familielid of vrienden zou willen meenemen. U kunt dit toevoegen aan uw serie-aankoop op twee manieren: 

  • tijdens het bestellen van series: 
    U kunt direct stoelen naast elkaar boeken. U kunt zelfs een extra ticket tegen bijvoorbeeld het jongerentarief aanschaffen. (LET OP! Leeftijdscontrole aan de deur) 

  • indien al besteld: 
    Neem contact op met de kassa, telefonisch of per mail. De stoelen kunnen dan omgeboekt worden zodat u toch nog naast elkaar kunt zitten.  
     voorrang

hoe bestel ik extra tickets bij mijn serie? 

Het is vanaf nu mogelijk extra tickets bij te bestellen tijdens de serie-aankoop. U kunt bij elk concert extra tickets toevoegen tegen de serieprijs of het jongerentarief. Zo kunt u eenvoudig familie, kennissen of vrienden meenemen. Het jongerentarief geldt voor rang 2 en 3 bij concerten met rangindeling.

hoe annuleer ik een red sofa ticket?

U kunt uw tickets bij de Kassa annuleren. 

hoe bestel ik een red sofa ticket op een andere naam?

Uw pas is gekoppeld aan uw persoonlijke account. Indien u voor twee personen wilt bestellen kunnen wij de andere pas aan uw account koppelen. In dit geval kunt u voortaan met úw account 2 plaatsen boeken via de website.  

hoe reserveer ik een red sofa concert?

Nog niet ingelogd?

Log in met met het account waarmee de pas(sen) zijn besteld. Alleen de hoofdbesteller kan kaarten bestellen.

Bent u (al) ingelogd?

Controleer of onder uw naam en e-mailadres Red Sofa Bankpas staat. Uw gegevens verschijnen als u op het groene bolletje klikt. 

Tussen de haakjes staat het aantal passen dat u heeft aangeschaft. Controleer welk seizoen achter de Bankpas staat. Staat hier niet het huidig seizoen in, log dan uit en vervolgens opnieuw in.

  • Ga naar het red sofa concert van uw keuze
  • Voeg het concert toe aan uw Winkelmandje
  • Klik op selecteer plaatsen
  • Selecteer het aantal stoelen
  • Klik op bevestigen
  • Klik vervolgens op verder om af te rekenen.
     

   

tot wanneer kan ik online series kopen?

Series kunnen worden besteld tot het eerste concert uit de serie begonnen is. Daarna kunnen de concerten alleen los worden besteld en niet meer in serieverband. Kaarten kunnen online tot aanvang van het concert worden gekocht.

U kunt vanaf 1 maart series van het nieuwe seizoen bestellen. De losse ticket verkoop start op 1 mei 2020. 

red sofa

De red sofa bankpas 19-20 is nog geldig tot aan 1 juni 2020. 

ontdek de series klassiek 2020-2021 

cookies

We gebruiken cookies om uw bezoek aan deze website zo plezierig mogelijk te maken. We onthouden bijvoorbeeld uw persoonlijke instellingen. Ook gebruiken we Google Analytics om inzage te krijgen in de gebruiksvriendelijkheid van de website en deze vervolgens te kunnen verbeteren. meer informatie…

cookie instellingen