Gedreven Marketing (freelance) Data Analist

Over de Doelen:
De Doelen is al 50 jaar als concertgebouw, poppodium, festivallocatie, congresgebouw én
Rijksmonument, een bruisende hotspot in het hart van Rotterdam.
In ons monumentale, karaktervolle gebouw vinden jaarlijks zo’n 1.000 evenementen plaats,
met in totaal ruim 500.000 bezoeken. Wij realiseren jaarlijks een internationaal programma
van concerten met klassieke muziek, cross-overs, pop en jazz.


Plaats in de organisatie en doel van de functie:
Het Marketing & Communicatie team zien wij als essentiële spil tussen het publiek en ons
programma, met hun expertise van de consument, markt, trends, enthousiasme en liefde
voor de stad. De data analist legt verantwoording af aan het hoofd marketing &
communicatie en werkt nauw samen met de medewerkers programmering, educatie,
(online) marketing, CRM marketeer, pers, kassa/kaartverkoop en externe bureaus.

De Doelen streeft ernaar een data-gestuurde organisatie te zijn, waarin steeds meer
(marketing-) activiteiten worden afgestemd op de inzichten uit klantgedrag. De data analist is samen met onze CRM marketeer regisseur van onze CRM strategie en levert een bijdrage aan het klantgericht ondernemen van de Doelen. Met klantkennis als drijfveer, waar mogelijk (in de toekomst) gepersonaliseerd en geautomatiseerd. Dit door het benutten en uitbouwen van eigen kennis en vaardigheden. Altijd op de hoogte van beschikbare tools, nieuwe kennis en inzichten op het gebied van data en onderzoek uit de culturele en andere sectoren.

Jouw taken:
•          Verwerking van klantdata t.b.v. intelligente klantselecties.
•          Interpretatie, vertaling en presentatie van data-inzichten en visualisatie daarvan.
•          Het toepassen van klantsegmentatie en het uitrollen, doorontwikkelen en evalueren
            van creatieve bijpassende klantcampagnes.
•          Signaleren en prioriteren van informatiebehoefte in de organisatie.
•          Pro-actief zoeken naar kansen en kennis die in de data verscholen liggen.
•          Bewaking data-kwaliteit in ticketingsysteem.
•          Bewaking naleving privacywetgeving (AVG) in gebruik klantdata op de Afdeling
            marketing & communicatie


Wat wij zoeken:

  • Een afgeronde HBO of WO opleiding (marketing gerelateerd of data science) of evt. een 4e jaars marketing data student;
  • Ervaring het maken van doelgroep-/klantanalyses;
  • Een klant- en resultaatgerichte aanpak;
  • Kennis van en ervaring met Agile werken.
    Nieuwsgierig, onderzoekend en initiatief nemend met relevante en ervaring op het gebied van customer journeys, data analyse en crm.
  • Een ster in het vertalen van data naar inzichten, op een betrouwbare en onweerlegbare wijze.
  • Je bent nieuwsgierig en hebt zeer goed inzicht in potentiële bezoekers, consumenteninzichten en trends.
  • Nodig: Excel en evt. andere analysetools, Google Analytics, etc.
  • Bij voorkeur kennis van de AVG.


Aanvullende informatie:

•          In principe betreft het een freelance functie (maximaal 2 dagen per week).
•          Woonachtig in Rotterdam is een pre.
•          Wij streven naar een divers team dat een afspiegeling is van de stad Rotterdam.


Interesse in deze fantastische functie in een inspirerende en muzikale omgeving?
Reacties met motivatie en cv graag vóór 10 december 2019 naar: vacature@dedoelen.nl
Heb je vragen? Neem dan contact op met Brenda Cumaunang (HR manager) of Laurette van Gent (HR assistant) via 010-2171719.