concert- en zaalinformatie

Lees hier de veelgestelde vragen rondom het concertbezoek en zaalinformatie. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met de Kassa. 

welke maatregelen zijn er getroffen met betrekking tot corona?

Lees op deze pagina welke maatregelen wij hebben getroffen. 

lees meer over een veilig bezoek 

mag ik de zaal in als ik te laat ben?

Arriveert u na aanvang van het concert, dan krijgt u bij de eerstvolgende concertonderbreking de mogelijkheid om de zaal in te gaan. Bij concerten waarbij geen geschikt moment is om de zaal te betreden, wordt geen toegang verleend. Kom dus op tijd.

wanneer mag ik klappen met klassieke concerten?

Men applaudiseert bij klassieke concerten als alle delen van een muziekstuk zijn gespeeld. Weet u niet wanneer een muziekstuk is afgelopen? Wacht dan voor de zekerheid tot de rest van de zaal begint te klappen.

zijn er kledingvoorschiften?

Er gelden geen kledingvoorschriften.

wat is de minimum leeftijd voor concerten?

We hanteren voor concerten geen minimumleeftijd. Voor jonge bezoekers hebben we speciale kinderconcerten. Let op: een ticket is vereist voor alle bezoekers. 

ik ben iets verloren, waar kan ik terecht?

Mocht u iets verloren zijn dan kunt u terecht bij de afdeling gevonden voorwerpen. Deze is telefonisch te bereiken via 010 2171700.

mag ik foto's of video-opnames maken?

Geluids- en beeldopnamen zijn zonder toestemming van de musici en directie niet toegestaan. Neem contact op met de receptie (010 - 217 17 00) voor toestemming.

waar kan ik terecht met een suggestie, klacht of compliment?

Deze kunnen worden gericht aan contact@dedoelen.nl 
Wij streven er naar om u binnen 10 dagen te beantwoorden. 

waar kan ik overnachten?

Wilt u uw concertbezoek combineren met een overnachting in Rotterdam? De Doelen is via een loopbrug verbonden met het Rotterdam Marriott Hotel, het luxe 5-sterren hotel in het centrum van Rotterdam.

mogen er blindengeleidehonden naar binnen?

Blindengeleidehonden mogen naar binnen. Geeft u dit alstublieft vooraf aan de Kassa door.

kan ik met een rolstoel of rollator naar binnen?

Hier vindt u alles over toegankelijkheid en speciale voorzieningen.

zijn er voorzieningen voor slechthorenden?

Ja, hier vindt u alles over toegankelijkheid en speciale voorzieningen.

is er een lift aanwezig?

Er zijn in de Doelen diverse liften aanwezig. Niet alle zitplaatsen zijn ook per lift bereikbaar. Neem voor informatie contact op met de Kassa.

zijn er stoelverhogers aanwezig?

Bij kinder- en familieconcerten zijn er stoelverhogers aanwezig. Deze vindt u bij de ingang van de zaal. U kunt hier gratis gebruikt van maken.

cookies

We gebruiken cookies om uw bezoek aan deze website zo plezierig mogelijk te maken. We onthouden bijvoorbeeld uw persoonlijke instellingen. Ook gebruiken we Google Analytics om inzage te krijgen in de gebruiksvriendelijkheid van de website en deze vervolgens te kunnen verbeteren. meer informatie…

cookie instellingen