Accountmanager
De Doelen, a city that never sleeps!
De Doelen is al meer dan een halve eeuw toonaangevend in Rotterdam en ver
daarbuiten. De Doelen heeft een helder toekomstperspectief, het is een levend
instituut dat meer dan ooit de verbinding met de stad en haar bewoners wil leggen.
Een ontmoetingsplaats voor alle Rotterdammers wil zijn. Van klassieke
muziekliefhebber en cultuurminnaar tot popfanaat, van millennial tot boomer en
iedereen daartussen in. Een multifunctioneel cultuurhuis, creatieve studio, People
Palace of huiskamer waar cultuur en maatschappij samenkomen.
Zowel in Programma, Publiek, Partners en Personeel streven wij naar een diversiteit
die een juiste afspiegeling is van de wereld om ons heen. We sluiten niemand uit en
stimuleren deelname en daarvoor doen we verregaande aanpassingen.
Het is onze missie het internationale culturele en zakelijke hart te zijn voor alle
Rotterdammers.
Als concert- én congresgebouw heeft de Doelen een niet te onderschatten aandeel
in de aantrekkelijkheid van Rotterdam als toeristische en zakelijke bestemming. Als
instelling met een omvangrijk en breed scala aan activiteiten voor een zeer divers
publiek, van business tycoon en politieke kopstuk tot dagjesmens. Met name bij de
internationale topcongressen trekt de Doelen veel bezoekers van over de grens. Zij
ervaren ook de bijzondere ambiance die bij een toonaangevend concertpodium
hoort, waardoor de ‘Rotterdam’- beleving wordt versterkt. De Doelen is als
congresgebouw actief in de b2b markt, de overheid en de associatiemarkt
(verenigingen).
Hierom hebben we jou nodig
De Doelen is aan het veranderen. Niet in de kern als concert- en congresgebouw,
maar we gaan juist méér zijn dan dat; een plek waar iedere Rotterdammer of van
buiten dagelijks wil zijn. Voor inspiratie, ontspanning, en ontwikkeling op het hoogste
niveau. We zullen in dit nieuwe tijdsgewricht alle mogelijkheden exploreren om
synergie te creëren met partners, zowel creatief als zakelijk.
We gaan van een meer faciliterend bedrijf naar een initiërend bedrijf met een grote
sociale maatschappelijke betrokkenheid. Waar culturele en zakelijke partners elkaar
kunnen vinden, maar waar het ook logisch is dat deze samen komen en elkaar
versterken. Naast de concertzalen met hun programma’s denken we aan functies als
een Studio voor media en hybride congressen, radio en tv opnames (voor eigen
gebruik, onderwijs en lokale en nationale media), een opname studio voor bandjes
en een sta-zaal voor pop, jazz en niet westerse muziek. De voorbereidingen zijn al in
volle gang.
Met de aanscherping van de missie en visie van de Doelen, de eis om andere
doelgroepen aan te trekken en de komst van een stazaal en daktuin in en op ons
mooie gebouw, is er behoefte aan een accountmanager die het netwerk vanuit onze
congresfunctie weet te behouden en kansen ziet om nieuwe relaties aan ons te
binden.
Dit is wat je gaat doen
Als accountmanager sta je voor klantbeleving. Je kruipt in de huid van onze
opdrachtgevers: Waar zijn zij naar op zoek? Waar liggen hun behoeften? Jij weet als
geen ander hoe je de Doelen bij bestaande en potentiële opdrachtgevers onder de
aandacht brengt.
- Je bouwt aan het netwerk van de Doelen en weet daarin de juiste
verbindingen te leggen in lijn met onze ambities; - Je werft nieuwe opdrachtgevers en stuurt op een duurzame relatie;
- Je verstevigt relaties met bestaande klanten en netwerken;
- Je weet commerciële kansen te benutten en je zorgt voor een maximale
invulling van een event/ congres; - Je vertaalt klantbehoeften net zo makkelijk naar live als online oplossingen;
- Consultative selling is key waarbij je continue zoekt naar afstemming tussen
het merk de Doelen en de behoefte van de opdrachtgever; - Je bent een professionele zakenpartner die altijd goed voorbereid aan de start
verschijnt; - Je zorgt dat je over voldoende kennis van de markt beschikt om een
waardige gesprekspartner te kunnen zijn.
Dit breng je mee
- Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een commerciële omgeving;
- Je beschikt over een hbo+/wo-diploma, bij voorkeur met een commerciële
richting; - Kennis van, en ervaring met de hospitality en event branche is een eis;
- Je bent pro actief in het herkennen van koopsignalen, daadkrachtig en gericht
op resultaat; - Je beschikt over een constante klantfocus, denkt in kansen en bent
oplossingsgericht; - Je bent bekend met het opstellen van offertes en (meerjaren)
overeenkomsten; - Je werkt gestructureerd met pipeline management en targetlijst. Je
ondersteunt de manager van de afdeling bij de uitvoering van de strategische doelen:
verhoging van omzet, en aandacht voor klanttevredenheid; - Je beschouwt je werk als topsport: je bent ambitieus als het om je eigen
ontwikkeling gaat, maar ook sta je te trappelen om de markt naar jouw hand te
zetten en te scoren; - Je bent creatief en durft out-of-the-box te denken;
- Je bent flexibel inzetbaar;
- Je hebt financieel inzicht;
- Kennis van Yesplan is een pre;
- Je bent 36 uur over 5 dagen beschikbaar.
Het aanbod
De volgende voorwaarden kun je verwachten:
- Inschaling volgens CAO Nederlandse Podia SK 7 of 8, afhankelijk van ervaring;
- 8% vakantiegeld;
- Eindejaaruitkering;
- Een collectieve pensioenregeling (ABP);
- Keuze uit deelname aan collectieve verzekeringen;
- Volop kansen en mogelijkheden om je binnen het culturele icoon van
Rotterdam te ontwikkelen.
Interesse
Een gemotiveerde schriftelijke reactie met curriculum vitae kun je richten aan:
vacature@dedoelen.nl o.v.v. accountmanager. Je mag ook altijd even bellen met
Sophie Zurhaar (HR adviseur) via 010-2171700.
De Doelen streeft ernaar een inclusieve organisatie te zijn, een afspiegeling van
de stad Rotterdam en hoopt daarom op reacties vanuit verschillende
achtergronden, genders en leeftijdscategorieën.