Heeft u concertkaarten gekocht, maar bent u een keer onverwacht verhinderd? Geen probleem, u kunt uw kaarten ruilen voor een ander concert of een tegoedbon.


Voorwaarden

  • kosten € 3,50 per ruilboeking aan de kassa
  • bij telefonische ruiling betaalt u de administratiekosten
  • ruilen kan tot twee werkdagen voor het betreffende concert (en dus niet voor aanvang van een concert)
  • geldt uitsluitend voor kaarten uit de eigen programmering van de Doelen en concerten van het Rotterdams Philharmonisch Orkest. Hanson Zondagochtendconcerten en alle concerten georganiseerd door derden zijn uitgesloten
  • u krijgt een tegoedbon voor het bedrag van de kaarten die worden geruild of u kunt voor dit bedrag direct andere concertkaarten uitzoeken uit de eigen programmering van de Doelen en het Rotterdams Philharmonisch Orkest
  • ruilen kan aan de Kassabalie van de Doelen, Schouwburgplein 50, Rotterdam of telefonisch op ma t/m za tussen 10.00 en 18.00 uur
  • administratiekosten worden niet teruggestort bij teruggave van kaarten;
  • de Doelen behoudt zich gedurende het seizoen het recht voor bepaalde concerten van het ruilbeleid uit te sluiten
  • ruilen van kaarten voor seizoen 2019-2020 is mogelijk vanaf 22 augustus 2019


De tegoedbon

  • is geldig tot 12 maanden na uitgiftedatum (de datum van uitgifte staat op de tegoedbon vermeld), daarna vervalt het recht op tegoed