Kaarten ruilen

Heeft u concertkaarten gekocht, maar bent u een keer onverwacht verhinderd? Geen probleem, u kunt uw kaarten ruilen voor een ander concert of een tegoedbon.

Voorwaarden

  • kosten € 3,50 per ruilboeking aan de kassa;
  • Bij telefonische ruiling betaalt u de administratiekosten;
  • ruilen kan tot twee werkdagen voor het betreffende concert (en dus niet voor aanvang van een concert);
  • geldt uitsluitend voor kaarten uit de eigen programmering van de Doelen en concerten van het Rotterdams Philharmonisch Orkest. Hanson Zondagochtendconcerten en alle concerten georganiseerd door derden zijn uitgesloten;
  • u krijgt een tegoedbon voor het bedrag van de kaarten die worden geruild of u kunt voor dit bedrag direct andere concertkaarten uitzoeken uit de eigen programmering van de Doelen en het Rotterdams Philharmonisch Orkest;
  • ruilen kan aan de Kassabalie van de Doelen, Schouwburgplein 50, Rotterdam of telefonisch tussen 15.00 en 18.00 uur (ma. t/m za.) en/of voor voorstellingen van het Rotterdams Philharmonisch orkest: Klantenservice RPhO, telefonisch tussen 10.00 en 16.00 uur (ma t/m vrij)
  • administratiekosten worden niet teruggestort bij teruggave van kaarten;
  • de Doelen en het Rotterdams Philharmonisch orkest behoudt zich gedurende het seizoen het recht voor bepaalde concerten van het ruilbeleid uit te sluiten.
  • ruilen van kaarten voor seizoen 2016-2017 is mogelijk vanaf 15 augustus 2016; voor seizoen 2017-18 is ruilen mogelijk vanaf 14 augustus 2017.

De tegoedbon

  • is geldig tot 12 maanden na uitgiftedatum (de datum van uitgifte staat op de tegoedbon vermeld), daarna vervalt het recht op tegoed.

Vragen? Vul onderstaand contactformulier in.

Contactformulier

Gebruik onderstaand formulier voor vragen of opmerkingen.
U krijgt zo spoedig mogelijk antwoord.

Winkelmandje

U heeft geen concerten in uw winkelmandje.

Er is iets misgegaan met het laden van dit evenement. Probeer het later nogmaals.