Bezoekersinformatie

Bezoekersvoorwaarden

De algemene bezoekersvoorwaarden van de VSCD zijn in de Doelen van toepassing. 

Huisregels

- In de Doelen geldt een wettelijk bepaald rookverbod.
- Mobiele telefoons dienen tijdens de concerten te worden uitgeschakeld.
- Geluids- en beeldopnamen zijn zonder toestemming van de musici en directie niet toegestaan.

Programmawijzigingen

Door ziekte van musici of door bijzondere omstandigheden kunnen wijzigingen optreden in de programmering. Hierdoor ontstaat geen recht op restitutie.

Prijswijzigingen

Prijswijzigingen zijn voorbehouden.

Privacy

Lees hier meer over de privacy policy van de Doelen. 

Slechthorenden

Voor slechthorenden is in de Grote Zaal, de Jurriaanse Zaal en de Willem Burger Zaal een ringleiding beschikbaar. Wilt u hiervan gebruik maken, dan kunt u dat aangeven bij uw telefonische bestelling of op het bestelformulier.

Rolstoelgebruikers

In de Grote Zaal van de Doelen zijn speciale plaatsen voor rolstoelen aanwezig. In de Jurriaanse Zaal en Eduard Flipse Zaal kunnen rolstoelplaatsen op de parterre worden gecreëerd. Wilt u hiervan gebruik maken, geeft u dit dan bij uw bestelling aan. Ook in de Willem Burger Zaal kunt u met een rolstoel terecht. U hoeft dit niet van tevoren aan te geven.

Programmatoelichtingen

Bij alle klassieke concerten en wereldmuziekconcerten is aan de programmabalie een programmatoelichting verkrijgbaar. Daarin lichten experts op hun gebied het concert toe. Bovendien leest u er meer over de optredende musici. Ook is het mogelijk om voorafgaand aan het concert per e-mail een uitgebreide programmatoelichting toegestuurd te krijgen. Indien wij in het bezit zijn van uw e-mailadres, dan krijgt u deze mail automatisch thuisgestuurd.

Inleidingen en interviews

Voorafgaand aan verschillende concerten vindt een inleiding plaats. Met behulp van geluidsfragmenten, korte interviews en toepasselijke anekdotes maken kenners meer duidelijk over de structuur of achtergrond van de uitgevoerde muziek. Deze staan bij het betreffende concert op deze site aangegeven. Inleidingen van de eigen programmering van de Doelen zijn gratis. De inleidingen voorafgaand aan de concerten van het Rotterdams Philharmonisch Orkest zijn tegen betaling te bezoeken.

Kaarten kwijt

Als u uw abonnement of losse kaarten heeft verloren, dan kunt u aan de Kassa een duplicaat kopen voor € 1,50 per bestelling. Naam- en adresgegevens moeten gelijk zijn aan die van de oorspronkelijke besteller.

Laatkomers

Mocht u na aanvang van het concert arriveren, dan zullen onze medewerkers publieksservice u bij de eerstvolgende concertonderbreking de mogelijkheid geven om het vervolg van het concert bij te wonen. Bij concerten waarbij geen geschikt moment is om de zaal te betreden, wordt geen toegang verleend. Kom dus op tijd.

Uitverkocht

Is een concert uitverkocht, dan worden vanaf vijf kwartier voor aanvang door de Kassa volgnummers uitgedeeld voor eventueel vrijgekomen plaatsen. Deze plaatsen worden vanaf een door de kassamedewerker bepaald moment voor aanvang van het concert op volgnummer verkocht.
 

Blijf op de hoogte

Meld u aan voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de Doelen.

aanmelden

Cookies

We gebruiken cookies om uw bezoek aan deze website zo plezierig mogelijk te maken. Accepteer cookies

Meer informatie

X