SPELREGELS
Bezoekersvoorwaarden
De algemene bezoekersvoorwaarden van de VSCD zijn in de Doelen van toepassing. U kunt deze inzien aan de kassa of raadplegen op deze site.
Programmawijzigingen
Door ziekte van musici of door bijzondere omstandigheden kunnen wijzigingen optreden in de programmering. Hierdoor ontstaat geen recht op restitutie.
Restitutie of ruilen
Aangeschafte toegangskaarten (los of abonnement) kunnen niet worden geruild of worden teruggegeven. Iemand anders mag wel op vertoon van uw kaart of abonnement het betreffende concert bezoeken.
Ruilen van kaarten voor het Rotterdams Philharmonisch Orkest
Voor de concerten van het Rotterdams Philharmonisch Orkest is het wel mogelijk om kaarten te ruilen voor andere concerten van dezelfde prijs van het orkest in de Doelen (zolang de voorraad strekt). Het ruilen is uitsluitend mogelijk via het Bespreekbureau van het Rotterdams Philharmonisch Orkest en kan tot één werkdag voor het betreffende concert. De administratiekosten per geruild kaartje zijn € 7,50. Neem hiervoor rechtstreeks contact op met Rotterdams Philharmonisch Orkest, Bespreekbureau, Postbus 962, 3000 AZ Rotterdam (010) 217 17 07 (werkdagen van 10.00-16.00 uur), fax (010) 411 62 15, info@rpho.nl.
Kaarten kwijt
Als u uw abonnement of losse kaarten heeft verloren, dan kunt u aan de Kassa een duplicaat kopen voor € 4,50 per kaart of abonnement. Naam- en adresgegevens moeten gelijk zijn aan die van de oorspronkelijke besteller.
Privacy
De Doelen gebruikt uw persoonlijke gegevens voor de afhandeling van uw bestelling, om u te informeren over programmawijzigingen, concerten en activiteiten in de Doelen en in culturele instellingen waarmee de Doelen samenwerkt. Indien u geen informatie wilt ontvangen of bijvoorbeeld alleen prijs stelt op de Concertagenda of Abonnementenbrochure, dan kunt u dit doorgeven aan de Kassa van de Doelen. Dit kan via e-mail of telefonisch via 010 2171717. Klik hier voor de openingstijden van de Kassa van de Doelen.